Mano paskyra

Grąžinimo ir keitimo sąlygos

Ką reikia daryti norint grąžinti / pakeisti įsigytas prekes

Parašykite elektroniniu paštu info@topratai.lt, laiške nurodydami:

  • užsakymo numerį;
  • kontaktinį telefoną;
  • adresą, jei norite, kad transportu pasirūpintume mes (kainuoja 10 Eur / padanga / ratlankis);
  • sąskaitos numerį pinigų grąžinimui;
  • savo nuožiūra kitą su grąžinimu / keitimu susijusią informaciją.

Gavę prekes, pinigus per porą dienų grąžinsime bankiniu pavedimu, nepriklausomai nuo to, koks mokėjimo būdas buvo pasirinktas.

Ką reikia žinoti

Fiziniai asmenys gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos ir atgauti sumokėtus pinigus arba pakeisti prekes į kitas. Kad būtų laikomasi termino, pakanka, jog praneštumėte per 14 dienų nuo tos dienos, kurią gavote prekę.

Pirkėjui tenka prekių grąžinimo logistikos išlaidos. (Grąžinimas mūsų transportu kainuoja 10 Eur už padangą / ratlankį. Trukmė 3 darbo dienos.)

Prekės grąžinamos adresu: Gariūnų g. 49, LT-02300, EP21 Vilnius.

Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, tos pačios komplektacijos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.). Grąžinami ratlankiai privalo būti originalioje pakuotėje, kuri skirta apsaugoti juos nuo mechaninių pažeidimų transportavimo metu ir kuri laikoma prekės komplektacijos dalimi.

Pakaitinės prekės pristatomos pagal elektroninėje parduotuvėje nurodytus terminus.

Jei keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, jis skaičiuojamas pagal prekių keitimo metu elektroninėje parduotuvėje galiojančias prekių kainas.

Daugiau informacijos – Pirkimo taisyklėse.